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弗思特读书荟丨真诚赞美,拥抱美好!
发布时间:2020-11-19 17:59   标签:   点击数:139
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《人性的弱点》这本书,林老师曾多次推荐大家阅读。整本书的内容通俗易懂,却又饱含深意,最近捧读完此书后,收益良多。

首先,作者在序中的这段话对于大多数人而言,都有启发意义:“专业人才想要拿到高薪,他们必须在专业技能之外还具备表达能力、领导能力和激发他人工作热情的能力。”这段话也引导出一个实用的理念,即夸奖他人每一点微小的进步,由衷地赞许,不吝啬赞美之词,能够激励他人不断走向成功。


沟通细节

有一次,在电脑里查找项目资料时,无意中发现前几年HR同事记录的北京员工访谈备忘,打开后回顾了许多大家对于我的反馈,许多事情还历历在目。有时在日常工作、生活中,可能大家无意中的表情、话语、举动,都会给身边的同事带来积极的或是负面的影响。今年西安办公室全新团队组建后,体会更深,也当时时谨记!

过去,公司倡议让所有管理层能够主动发现大家的亮点,积极去表扬称赞大家,最初对此不以为意。后来逐渐发现,无论是在做项目时,还是日常与大家沟通交流时,如果你总是盯着大家的问题所在,很容易产生沟通壁垒,大家会拒绝与你深入沟通,长此以往,不仅项目进程受阻,对于双方的能力成长,关系维系等,都有非常大的影响。


言行如一

因此,明白这些道理,并积极运用于实际中后,你会发现,与大家相处会变得十分融洽。比如,早上进办公室,跟每个遇见的同事互道早安,当看到同事有一些变化的时候,给他一些反馈,“今天你的衣着换了个颜色,是不是有什么高兴的事情呀?”“今天的早餐挺丰盛的,能量很足啊”等等,虽然是微不足道的小事,但是却能够让大家感受到可以随意交流的信号,拉近双方的距离。

又例如,开评审会时,当同事表达了一个新的想法,适时给予称赞和肯定,并借此机会表达自己的观点,比如“XXX 的想法不错,从这个角度去看的话,更……,我们在处理这类问题的时候,建议……”。而且在类似的评审讨论会上,要积极鼓励每个人去发言,让大家的参与感更深,都融入到讨论中来,才能拓展思维,不断进步。

还有,日常的观察和记录很重要。我们经常会与同事展开一对一沟通,但是实际沟通时,常常言之无物。其实,谈资是需要大家在日常工作中进行记录总结的,无论是自己偶尔发现的,还是他人给予的反馈,将这些内容记录下来,十分有助于在沟通时更聚焦、更有效。


真诚赞美

作者在书中还提到,“人人都喜欢被称赞,但只有具体化的称赞才能够使人信服,不会被对方当作安慰话一笑置之。”这就要求我们拒绝虚伪的赞美,诸如“工作挺努力的,挺辛苦的”这类泛泛的评价,往往只会收到一笑置之的效果。真诚的赞美一定是言之有据,切合实际,有时在相关情境下一个赞许的微笑、拍拍肩膀、翘起的拇指等,都胜过无谓的虚伪赞美。


赞美的力量是无穷的。真诚地赞美他人,对你我都具有重要的意义,一来可以营造友好的气氛,与他人和谐共事,鼓励他人不断进步。另一方面,真诚赞美他人也是自己进步的开端,是拥抱乐观、积极生活态度新的开始!所以,不要吝啬你的赞美!